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評判な歯医者さんが選ばれている理由
コンビニより多いと言われている歯医者さん。皆さんの住まいや職場の周りにも必ずといっていいほどあるのではないでしょうか。地域によっては、歯科医院が密集している場合もあります。
それゆえ、歯科医院選びは本当に難しいですよね。。
では、その数ある中でも選ばれる評判な歯科医院はどういうところなのでしょうか。
そこには、共通して見られる項目がいくつかあるのです。
ここでは、皆さんにその６項目についてご紹介したいと思います。
１ DRが学会や勉強会へ積極的に参加している
患者さんが治療を受けるにあたって最も期待するのが歯科医師の腕の良さですよね。
ただ、学校を卒業してからも勉強会や講習会に積極的に参加して自分の治療の腕を磨いたり、新しい技術を習得し治療の幅を広げている歯科医師はいい歯科医師といえるでしょう。
患者さんもHPや医院に掲げられている賞状を見て、これだけ勉強熱心な先生ならと安心感を生む一つの要因にもなっているのです。
２ 院内が清潔である
院内がなんだか古かったり、待合室やトイレが汚かったりすると、それだけでも衛生面の管理が行き届いていないと思われても仕方がありませんよね。
人によっては、治療器具の消毒もきちんと行っているのかと疑心を抱く方も多いのではないでしょうか。
患者さんに安心して治療を受けていただくためにも院内美化に努める必要があるのです。
３ 徹底したホスピタリティ
ホスピタリティとは、「心からのおもてなし」という意味です。
歯科医院に来る患者さんは少なからず緊張や不安を持っているものです。
そうした患者さんの立場に立ち、心のこもった応対を医院全体で行うことで、気持ち良く安心して歯科治療を受けていただけるのです。
４ 予防に力を入れている
虫歯や歯周病は毎日の適切なセルフケアを基本に、歯科医院での定期的なメンテナンスにより予防や再発を防げる病気です。
予防の大切さを患者さんに伝え、予防に力を入れている歯科は本当に患者さんのことを思っている医院なのです。
５ 事前に十分な説明をしてくれる
治療を行う前に何の説明もなかったら当然心配になりますよね。
自分の歯に今何が起きているのか、今後どのような治療を行い、予算や期間はどのくらいかかるのかなど、患者さんが知りたいことはたくさんあります。
治療の手を止めて説明してくれる歯科医師こそ本当にいい歯科医師であり、患者さんに安心感を与えるのです。
６ 受付、電話の対応がいい
医院の顔となるのが受付です。
どの業種でも、しっかりとした対応ができる受付は気持ちがいいですよね。
また歯医者に行く時にまず電話をかける方が多いと思いますが、ファーストコンタクトから得られる情報・雰囲気というものは非常に重要です。
受付やスタッフはその歯科医院、院長先生の患者に対する姿勢を映し出す鏡のようなものです。その対応レベルが医院の評価につながるのです。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
いま、歯科医院をお探しの方やこれから歯科医院に就職を考えている方の参考にしていただけたらと思います。
今回、ご紹介したポイントを押さえて探せばきっとあなたにぴったりな歯医者さんが見つかるはずです。
